Know-how je termín používaný pro označení praktických znalostí, dovedností, zkušeností a technických informací, které jsou potřebné pro provádění určité činnosti nebo procesu. Know-how je často chráněno jako duševní vlastnictví nebo obchodní tajemství, protože může být velmi cenné a důležité pro úspěšné fungování organizací. Organizace mohou udržovat know-how v tajnosti, aby si zajistily konkurenční výhodu na trhu. Know-how může být také sdíleno mezi jednotlivci nebo organizacemi prostřednictvím licencí, konzultačních smluv nebo partnerství.
Příklady know-how
Know-how může být něco, co není snadno dostupné nebo pochopitelné ostatními a které často pochází z dlouhodobých zkušeností a experimentů. Příklady zahrnují:
- Průmyslová know-how: Výrobní postupy, technologie a metody, které umožňují vyrábět výrobky efektivněji nebo kvalitněji než konkurence.
- Obchodní know-how: Znalosti o trhu, zákaznících, konkurenci a obchodních postupech, které umožňují firmě dosáhnout úspěchu na trhu.
- Vědecké know-how: Výzkumné metody, experimentální techniky a znalosti z oblasti vědy, které jsou klíčové pro dosažení určitého vědeckého výsledku.
- IT know-how: Znalosti o programování, síťové bezpečnosti, datovém zpracování a dalších informačních technologiích
Co know-how zahrnuje
Know-how může být formální nebo neformální a může zahrnovat následující složky:
- Znalosti: Základní teoretické znalosti o daném oboru, průmyslu nebo postupu. To může zahrnovat informace, data, fakta a koncepty.
- Dovednosti: Schopnosti a dovednosti potřebné k vykonávání určitých úkolů. Dovednosti mohou být fyzické, technické, komunikační nebo analytické.
- Zkušenosti: Praktické zkušenosti a historie úspěchů (a neúspěchů) v určitém oboru. Zkušenosti mohou poskytovat cenné perspektivy a dovednosti.
- Postupy a metody: Specifické postupy, metody a techniky, které byly osvědčeny jako efektivní pro dosažení určitého výsledku.
- Kontakty a sítě: Know-how může zahrnovat také síť kontaktů a vztahy, které mohou být využity pro sdílení znalostí a získání podpory nebo spolupráce.
- Inovace: Schopnost inovovat a aplikovat nové myšlenky a přístupy k řešení problémů.
