Sběr kontaktů je využíván primárně pro účely newsletterových aktivit. Standardně je sběr prováděn pomocí jednoduchých a atraktivních formulářů, které by měly zákazníka nalákat k jejich vyplnění. Databáze poté slouží jako seznam relevantních zákazníků, které by mohly zajímat vaše marketingové aktivity.
